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Francia multa a Google y Amazon por el uso de cookies sin consentimiento de los usuarios

La Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL) fue la encargada de dar a conocer la sanción.

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Los gigantes de Internet, Google y Amazon enfrentarán sanciones de 100 y 35 millones de euros por parte del gobierno de Francia por tres infracciones del artículo 82 de la Ley de Protección de Datos Francesa, destacando la instalación de cookies sin previo consentimiento de los usuarios. Es la segunda vez que la nación europea sanciona a las grandes empresas tecnológicas en defensa de sus ciudadanos. 

Detalles de las infracciones

En el caso de Google, el CNIL explicó la causa de las infracciones alegando que el análisis arrojó como resultado que cuando el usuario visitaba Google varias cookies con fines publicitarios eran colocadas en el ordenador de forma automática sin requerir acción alguna. De esta forma se violaba el derecho del usuario a expresar su consentimiento.

La segunda infracción fue por la falta de información proporcionada por los motores de búsqueda. El banner de información en este caso ofrecía las opciones de 'Recordatorio de privacidad' con un 'recordar más tarde' o 'acceder ahora', pero no ofrecía información alguna respecto a las cookies. 

Por otra parte, la tercera infracción se encontró al analizar las cookies instaladas y observar que Google no había ejecutado su desactivación total. Según explicaba la agencia francesa, al intentar desactivar la personalización de anuncios, una de las cookies publicitarias se quedaba en el ordenador leyendo datos. 

Google LLC fue multada con 60 millones de euros, mientras que Google Ireland Limited recibió otra por 40 millones de euros, ya que, según CNIL, cerca de 50 millones de usuarios son afectados por estas prácticas. 

Durante el mes de septiembre cuando Google actualizó su sistema, cambió también la práctica con las cookies, sin embargo, estos cambios siguen sin esclarecer la finalidad de las mismas a los usuarios por lo que la institución emplaza a Google a modificar la ventana de información sobre un periodo de 3 meses, de lo contrario, será nuevamente sancionado con multas de hasta 100 mil euros por día que se retrase pudiera caer sobre el gigante en línea. 

Al respecto, Google declaró: 

El caso de Amazon

La institución sancionó a la sucursal francesa del gigante de ventas, Amazon, con 35 millones de euros por la implementación de cookies sin permiso de los usuarios y la falta de información. Por otra parte, reconoció que Amazon Francia también actualizó su sistema en el mes de septiembre con el fin de informar correctamente al respecto.

Sin embargo, Amazon dejó clara su postura sobre la sanción y declaró: 

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