Uno de los valores fundamentales de TLC es nunca conformarse; a pesar de superar las expectativas de 2021, se ha propuesto mejorar el servicio al cliente aún más.
Este es el año de la digitalización, si llegaste un poco tarde, o aun no encuentras el éxito después de dar el paso, estos son los consejos que te ayudarán.
Con el lanzamiento de una novedosa presentación en el primer pedido del cliente, la compañía cumple su promesa de mejorar la experiencia del cliente y el asociado.
Para el 2021, las compañías estarán centrados en la adquisición de nuevo clientes, la retención de los consumidores y nuevas estrategias de crecimiento.
Una de las herramientas más útiles en la que puedes apoyar la atención en línea al cliente de tu negocio son los Chatbot, acá te van algunos consejos para sacarle el máximo.
Los principales ejecutivos de la industria predicen que el canal se transformará en el nuevo año y que la industria nunca volverá a ser la misma. Te dejamos sus opiniones al respecto.
Los compradores de hoy buscan interactuar con las marcas de una manera que cree una experiencia de cliente integrada y cohesiva sin importar cómo o dónde se comunique un cliente.