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Si tienes un Samsung, ten cuidado cuando actualices a Marshmallow

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La actualización a Android Marshmallow ha llegado a Samsung, pero con problemas. Al parecer algunos usuarios de Galaxy S6, Galaxy S5, Note 5 y Note 4 han perdido el acceso a su terminal al completar el proceso. Al finalizar la instalación, sus teléfonos no reconocían huellas dactilares ni contraseñas de desbloqueo.

Si eres uno de los afectados y dispones de una cuenta de Samsung, podrás recuperar el acceso a tu dispositivo accediendo al sitio web findmymobile.samsung.com, y si todavía no has hecho la actualización y tienes uno de estos Galaxy, podrás ahorrarte el problema desactivando el bloqueo de seguridad antes de empezar el proceso, ya que, aunque se desconoce la causa del problema, todo apunta a un error de la activación del nuevo cifrado de Android Marshmallow.

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