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DSN presenta el programa de Reconocimiento Centrado en el Cliente (CCR)

Un negocio centrado en el cliente es el presente y el futuro de la venta directa, por esa razón Direct Selling News lanzó un nuevo programa que recompensa a las compañías enfocadas en los consumidores.

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En el entorno actual, con las expectativas de los consumidores en evolución y el escrutinio regulatorio, las empresas de venta directa centradas en construir una base minorista sólida de clientes satisfechos que encuentran valor en sus productos, están experimentando un crecimiento impresionante y merecen reconocimiento por sus esfuerzos.

Un cliente satisfecho es sinónimo de éxito

Centrarse en el cliente es igual a éxito general, distribuidores, empresas de venta directa y el canal en su conjunto, basado en la lealtad de compra a largo plazo de estos clientes.

Direct Selling News se complace en presentar un nuevo programa de reconocimiento centrado en el cliente (CCR), para celebrar a las empresas que están liderando el camino hacia un futuro sostenible enfocado en los consumidores. Las empresas calificadas utilizan modelos comerciales que cuentan con altas proporciones de clientes a distribuidores y dan prioridad a las ventas.

Descripción del programa

El Programa CCR se basará estrictamente en la relación cliente-distribuidor de una empresa, teniendo en cuenta la definición de clientes y distribuidores "activos":

  • Distribuidor: alguien que TIENE un acuerdo de distribución vigente
  • Cliente: alguien que NO tiene un acuerdo de distribución vigente
  • "Activo" significa que cada Cliente y Distribuidor debe haber realizado una compra de producto durante los últimos 6 meses. Los recuentos activos de clientes y distribuidores se limitan a los de EE. UU. Y Canadá.

Categorías reconocidas de relación cliente-distribuidor

  • Estado Gold: 5 a 1 o más
  • Estado Platinum: 10 a 1 o más

Requisitos para presentar una solicitud

Las empresas que quieran entrar en el programa deben cumplir con los siguientes requisitos:

  • Haber estado en el negocio durante al menos un año y tener un mínimo de $ 5 millones en ingresos anuales.
  • Completar una solicitud.
  • La información enviada debe estar certificada por un ejecutivo de nivel C o una firma de consultoría / contabilidad.
  • Enviar una tarifa de procesamiento.

Luego, la información se utiliza para determinar una relación cliente-distribuidor.

Beneficios del programa

Al ganar el reconocimiento centrado en el cliente las empresas obtendrán una validación de terceros del modelo de negocio sólido y sostenible de la empresa.

Las empresas reconocidas por el programa CCR recibirán un sello DSN para usar en su sitio web y materiales de marketing durante un año completo, esto demuestra que es una empresa centrada en el cliente.

DSN trabajará con las empresas reconocidas por CCR y facilitará la creación de redes y oportunidades de intercambio a través de eventos virtuales y en vivo.

Johnson reafirma la emoción que representa lanzar un reconocimiento de los valores, la integridad y los comportamientos que guían la industria hacia un futuro más sostenible.

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