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KCC habilita en su web el procedimiento para realizar las reclamaciones de valores invertidos en TelexFREE

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La empresa KCC encargada de la gestión de toda la información referente al caso TelexFREE ha hecho público en su portal web toda la información que se necesita para realizar los reclamos de las cantidades invertidas en TelexFREE

Esta información ha sido habilitada en varios idiomas en el siguiente enlace:

http://www.kccllc.net/telexfree/info/6372

Esta información estuvo habilitada en su día y luego fue retirada y la han vuelto a colocar recientemente. Todos los datos y procedimientos son idénticos a los que estaban anteriormente por lo que las personas que ya han enviado la forma B10 NO necesitan volver a enviarla.

La información ha vuelto a ser colocada luego que el fiduciario de TelexFREE reafirmara ante la corte que la empresa KCC seguiría siendo la gestora y encargada de todo lo referente a información y atención de reclamaciones en el caso TelexFREE

La novedad en esta nueva colocación de los formularios es, que ante la avalancha de solicitudes han habilitado una revisión ante un gestor de reclamaciones vía E-Mail para agilizar el proceso.

Es muy importante que se tenga en cuenta que para garantizar la validez de su reclamación, esta debe de ser enviada por correo postal y así lo hacen saber en la información que brindan.

Texto aclaratorio por parte de la KCC (MUY IMPORTANTE ya que en muchos blogs se está diciendo que con solo rellenar por internet es suficiente y esta afirmación no es correcta.)

Texto original de la KCC (Los reclamos no se pueden aceptar por correo electrónico, para facilitar la revisión y aceptación es necesario presentar pruebas de reclamos ante el agente de reclamos de la siguiente manera.)

Entrando en este enlace:

https://epoc.kccllc.net/TACOU.ASPX?epoc=telexfree

1- Debe cotejar el acuerdo de términos de uso y pulsar continúe

2- donde dice ID/email debe pulsar al lado que dice:   (Request a PIN to file a claim)

Colocando su email le enviarán un pin para poder ingresar a llenar.

Una vez recibido el pin ponga su correo y coloque el pin recibido, coloque el código capcha y comience a rellenar.

Toda la información y aclaraciones de dudas, así como los formularios B10 de reclamaciones  lo puedes encontrar en el siguiente enlace

www.universomlm.com/telexfree

  • pueden descargar un documento B10 completamente rellenado para usarlo como guía
  • Pueden descargar documento B10 con textos explicativos
  • Pueden descargar documento B10 totalmente en blanco para rellenar e imprimir
  • Informacion detallada paso a paso de como realizar el proceso de reclamación

 

Descarga el PDF de KCC explican algunos aspectos que no deben pasar por alto.

 

Equipo UniversoMLM

Fuente: KCC
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